FÁCIL ASSIST | ANALISTA DE ATRAÇÃO DE TALENTO

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.

Aqui, a gente se importa pessoalmente.

Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Na Fácil Assist acreditamos que grandes experiências começam pelas pessoas. E é por isso que o time de Atração de Talentos tem um papel estratégico: encontrar, conectar e desenvolver profissionais que façam a diferença na jornada dos nossos clientes e colaboradores.

Estamos em busca de uma pessoa que goste de ambientes dinâmicos, tenha paixão por recrutamento, experiência do colaborador e melhoria contínua. Alguém que combine organização, senso de dono, proximidade com o negócio e curiosidade para explorar novas tecnologias, incluindo Inteligência Artificial, como aliada na transformação dos processos de RH.

Como será seu dia a dia:

• Conduzir processos de recrutamento e seleção de ponta a ponta para posições operacionais, com foco em profissionais de atendimento em alto volume, além de vagas administrativas e de backoffice;
• Atuar em parceria com gestores para alinhamento de perfil, definição de estratégias de atração e acompanhamento dos processos seletivos;
• Desenvolver ações para garantir uma experiência positiva e acolhedora aos candidatos durante toda a jornada de seleção;
• Apoiar e executar processos de onboarding, contribuindo para uma integração eficiente e uma experiência positiva dos novos colaboradores;
• Participar de iniciativas voltadas para experiência do colaborador e fortalecimento da marca empregadora;
• Utilizar ferramentas digitais e soluções de Inteligência Artificial para otimizar processos, aumentar produtividade e gerar melhores resultados para a área;
• Acompanhar indicadores de recrutamento e fornecer insights para melhoria contínua dos processos;
• Apoiar projetos relacionados à atração, desenvolvimento e retenção de talentos.

Também terá a oportunidade de atuar com:

• Programas de Jovem Aprendiz e iniciativas de entrada de talentos;
• Apoio na construção e evolução de programas de desenvolvimento dos jovens;
• Estruturação e acompanhamento de trilhas de aprendizagem;
• Relacionamento com parceiros e fornecedores relacionados aos programas;
• Acompanhamento da jornada e experiência dos participantes, contribuindo para seu desenvolvimento e engajamento.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino superior completo em Psicologia, Administração, RH ou em áreas correlatas.
• Experiência em recrutamento e seleção conduzindo processos end-to-end;
• Experiência em empresas de atendimento, contact center, assistência 24 horas ou operações de grande volume;
• Conhecimento em técnicas de entrevista e avaliação de candidatos;
• Experiência ou interesse em processos de onboarding e experiência do colaborador;
• Perfil proativo, organizado e com capacidade de atuar em um ambiente dinâmico;
• Boa comunicação, senso de urgência e habilidade para construir relacionamentos;
• Curiosidade e interesse por inovação, tecnologia e Inteligência Artificial aplicada ao RH;

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência com programas de Jovem Aprendiz ou estágios;
• Participação em projetos de desenvolvimento, treinamento ou trilhas de aprendizagem;
• Conhecimento em indicadores de Atração de Talentos (exemplo: Funil de vagas);

Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

A Fácil Assist é uma empresa consolidada no mercado de Assistência 24h, com atuação nacional e presença nos países do Mercosul. Estamos em constante crescimento, evoluindo nossos processos, investindo em tecnologia e fortalecendo nossas áreas operacionais, administrativas e estratégicas.

Atuamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo soluções personalizadas que garantem segurança, agilidade e tranquilidade para pessoas e empresas.

Mais do que prestar serviços, cuidamos de pessoas!

Por que fazer parte da Fácil Assist?

Somos uma empresa estruturada, em expansão e movida por resultados com responsabilidade. Aqui você encontra:

• Ambiente colaborativo e respeitoso
• Cultura orientada a soluções e melhoria contínua
• Espaço para desenvolvimento técnico e comportamental
• Oportunidades em diferentes áreas do negócio
• Crescimento interno valorizado e incentivado

Buscamos profissionais comprometidos, que gostem de desafios, tenham visão de melhoria e queiram evoluir junto com a empresa.

Nosso propósito

Aqui, a gente se importa pessoalmente.

Esse propósito direciona a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e colaboradores. Valorizamos empatia, transparência e responsabilidade em cada decisão.

Nossos valores

Relações de Confiança

Fazemos Acontecer

Vamos Juntos

Ambição para Ir Além

Simplificamos a Solução

ü Eles orientam nossa cultura e estão presentes no dia a dia de todas as áreas da empresa.

Desenvolvimento e Crescimento

Acreditamos no potencial das pessoas e incentivamos a movimentação interna por meio do POI – Programa de Oportunidade Interna, fortalecendo carreiras e ampliando possibilidades dentro da organização.

Inclusão e Diversidade

Promovemos um ambiente inclusivo, diverso e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e desenvolver seu melhor.

♿ Todas as nossas vagas são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).