FÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ANALISTA DE ATENDIMENTO (ESCALA 3X4)

Faça parte do nosso time! 🤝

A FÁCIL ASSIST é uma empresa consolidada em Assistência 24h, em constante crescimento e evolução, garantindo qualidade, inovação e a melhor experiência para o cliente.

Aqui, cada atendimento faz a diferença. Buscamos pessoas que queiram crescer com a gente, atuando com empatia, excelência e foco em soluções.

Nosso propósito é claro: aqui, a gente se importa pessoalmente.

♿ Respeitamos a diversidade em todos os aspectos e nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência (PcD).

Quem estamos buscando?

Pessoas comunicativas, proativas e que gostem de desafios. Se você acredita que um atendimento humanizado transforma experiências e gera impacto positivo, queremos conhecer você.

Por que se cadastrar no nosso Banco de Talentos?

• Atuar em uma empresa estruturada e em expansão
• Fazer parte de um ambiente que valoriza inclusão e diversidade
• Trabalhar em um time dinâmico e colaborativo
• Contribuir para soluções que impactam milhares de pessoas

📌 Importante: Estamos formando um Banco de Talentos para futuras oportunidades na nossa Central de Atendimento (Time de Operações).

Cadastre-se e venha fazer a diferença conosco. ✨

• Realizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviço
• Analisar as condições das apólices conforme coberturas contratadas
• Registrar e abrir solicitações de assistência
• Acionar e acompanhar prestadores de serviço
• Monitorar o andamento e a evolução dos atendimentos
• Propor soluções adequadas às necessidades
• Esclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção).

• Ensino médio completo
• Experiência com Assistência 24h, seguros ou SAC será um diferencial
• Organização e capacidade analítica
• Senso de urgência e boa gestão de prioridades
• Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal
• Postura colaborativa e respeito às diferenças
• Foco em soluções simples e eficientes
• Comprometimento e empatia

• Modelo de trabalho: 100% Presencial
• Escala: 3x4, com dias fixos de trabalho (sexta, sábado e domingo), com 1 (um) domingo de folga a cada 3 (três) semanas
• Horário de Trabalho: Diversos horários disponíveis
• Jornada de Trabalho: 6:20 por dia
• Local: São Bernardo do Campo - SP

O que oferecemos

💰 Salário: R$864,09

🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado)

🩺 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🚌 Vale Transporte

🎯 Campanha de Incentivo: até R$ 175,00 (conforme política vigente)

🏋️ Wellhub

🎟️ Convênio com o SESC

🛡️ Seguro de Vida

💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados

🎂 Day Off de aniversário

👶 Auxílio Creche ou Babá

📈 POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna)

📚 Programas de Desenvolvimento 

A Fácil Assist é uma empresa consolidada no mercado de Assistência 24h, com atuação nacional e presença nos países do Mercosul. Estamos em constante crescimento, evoluindo nossos processos, investindo em tecnologia e fortalecendo nossas áreas operacionais, administrativas e estratégicas.

Atuamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo soluções personalizadas que garantem segurança, agilidade e tranquilidade para pessoas e empresas.

Mais do que prestar serviços, cuidamos de pessoas!

Por que fazer parte da Fácil Assist?

Somos uma empresa estruturada, em expansão e movida por resultados com responsabilidade. Aqui você encontra:

• Ambiente colaborativo e respeitoso
• Cultura orientada a soluções e melhoria contínua
• Espaço para desenvolvimento técnico e comportamental
• Oportunidades em diferentes áreas do negócio
• Crescimento interno valorizado e incentivado

Buscamos profissionais comprometidos, que gostem de desafios, tenham visão de melhoria e queiram evoluir junto com a empresa.

Nosso propósito

Aqui, a gente se importa pessoalmente.

Esse propósito direciona a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e colaboradores. Valorizamos empatia, transparência e responsabilidade em cada decisão.

Nossos valores

Relações de Confiança

Fazemos Acontecer

Vamos Juntos

Ambição para Ir Além

Simplificamos a Solução

ü Eles orientam nossa cultura e estão presentes no dia a dia de todas as áreas da empresa.

Desenvolvimento e Crescimento

Acreditamos no potencial das pessoas e incentivamos a movimentação interna por meio do POI – Programa de Oportunidade Interna, fortalecendo carreiras e ampliando possibilidades dentro da organização.

Inclusão e Diversidade

Promovemos um ambiente inclusivo, diverso e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e desenvolver seu melhor.

♿ Todas as nossas vagas são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).