FÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ANALISTA DE ATENDIMENTO

Faça parte do nosso time! 🤝

A FÁCIL ASSIST é uma empresa consolidada em Assistência 24h, em constante crescimento e evolução, garantindo qualidade, inovação e a melhor experiência para o cliente.

Aqui, cada atendimento faz a diferença. Buscamos pessoas que queiram crescer com a gente, atuando com empatia, excelência e foco em soluções.

Nosso propósito é claro: aqui, a gente se importa pessoalmente.

♿ Respeitamos a diversidade em todos os aspectos e nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência (PcD).

Quem estamos buscando?

Pessoas comunicativas, proativas e que gostem de desafios. Se você acredita que um atendimento humanizado transforma experiências e gera impacto positivo, queremos conhecer você.

Por que se cadastrar no nosso Banco de Talentos?

• Atuar em uma empresa estruturada e em expansão
• Fazer parte de um ambiente que valoriza inclusão e diversidade
• Trabalhar em um time dinâmico e colaborativo
• Contribuir para soluções que impactam milhares de pessoas

📌 Importante: Estamos formando um Banco de Talentos para futuras oportunidades na nossa Central de Atendimento (Time de Operações).

Cadastre-se e venha fazer a diferença conosco. ✨

• Realizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviço
• Analisar as condições das apólices conforme coberturas contratadas
• Registrar e abrir solicitações de assistência
• Acionar e acompanhar prestadores de serviço
• Monitorar o andamento e a evolução dos atendimentos
• Propor soluções adequadas às necessidades
• Esclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção).

• Ensino médio completo
• Experiência com Assistência 24h, seguros ou SAC será um diferencial
• Organização e capacidade analítica
• Senso de urgência e boa gestão de prioridades
• Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal
• Postura colaborativa e respeito às diferenças
• Foco em soluções simples e eficientes
• Comprometimento e empatia

• Modelo de trabalho: 100% Presencial
• Escala: 6x1 - com folgas alternadas
• Horário de Trabalho: Diversos horários disponíveis
• Jornada de Trabalho: 6:20 por dia
• Local: São Bernardo do Campo - SP

O que oferecemos

💰 Salário: R$ 1.718,18

🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado)

🩺 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🚌 Vale Transporte

🎯 Campanha de Incentivo: até R$ 175,00 (conforme política vigente)

🏋️ Wellhub

🎟️ Convênio com o SESC

🛡️ Seguro de Vida

💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados

🎂 Day Off de aniversário

👶 Auxílio Creche ou Babá

📈 POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna)

📚 Programas de Desenvolvimento 

A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades, com aplicação de tecnologia de ponta e processos customizados que utilizam as melhores práticas de gestão, intermediação e agenciamento de serviços especializados. Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul. São mais de 30 mil empresas fornecedoras de serviços de reboque, resgates, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de automóveis, vistorias, entre outros serviços especializados.

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.

Aqui, a gente se importa pessoalmente!

Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Nossos valores são:

Relações de CONFIANÇA

Fazemos ACONTECER

Vamos JUNTOS

Ambição para IR ALÉM

Simplificamos a SOLUÇÃO

Esse é o nosso jeito de trabalhar! Se identificou? Faça parte do nosso time.