FÁCIL ASSIST | ANALISTA DE ATENDIMENTO SBC

Faça parte do nosso Banco de Talentos! 🚀

Já imaginou trabalhar em um lugar onde cada atendimento faz a diferença? Na Fácil Assist, estamos construindo a melhor Assistência 24h e buscamos talentos que compartilham nossa paixão por inovação, colaboração e excelência no atendimento! Nosso propósito é claro: aqui a gente se importa pessoalmente. 

💡 Quem estamos buscando?

Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de desafios e entende que um atendimento humanizado transforma experiências, seu lugar pode ser aqui!

🎯 Por que se cadastrar no nosso Banco de Talentos?

✔ Fazer parte de uma empresa que valoriza inclusão e diversidade.

✔ Trabalhar em um time dinâmico e inovador.

✔ Ter a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.

📢 Sobre a vaga

Estamos reunindo talentos para futuras oportunidades na nossa Central de Atendimento (Time de Operações).

👉 Se identificou? Então não perca tempo! Cadastre-se agora e venha construir o futuro da assistência 24H com a gente.

⚠️ Atenção: Esta vaga se refere ao nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades.

Como será seu dia a dia:

• Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
• Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
• Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
• Acionar o prestador de serviço;
• Acompanhar andamento e evolução da assistência;
• Propor soluções aos segurados e prestadores;
• Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino médio completo;
• Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
• Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
• Respeitar as diferenças;
• Trabalhar de forma colaborativa;
• Capacidade analítica;
• Organização;
• Senso de urgência e discernimento das prioridades;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;

Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

A Fácil Assist é uma empresa consolidada no mercado de Assistência 24h, com atuação nacional e presença nos países do Mercosul. Estamos em constante crescimento, evoluindo nossos processos, investindo em tecnologia e fortalecendo nossas áreas operacionais, administrativas e estratégicas.

Atuamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo soluções personalizadas que garantem segurança, agilidade e tranquilidade para pessoas e empresas.

Mais do que prestar serviços, cuidamos de pessoas!

Por que fazer parte da Fácil Assist?

Somos uma empresa estruturada, em expansão e movida por resultados com responsabilidade. Aqui você encontra:

• Ambiente colaborativo e respeitoso
• Cultura orientada a soluções e melhoria contínua
• Espaço para desenvolvimento técnico e comportamental
• Oportunidades em diferentes áreas do negócio
• Crescimento interno valorizado e incentivado

Buscamos profissionais comprometidos, que gostem de desafios, tenham visão de melhoria e queiram evoluir junto com a empresa.

Nosso propósito

Aqui, a gente se importa pessoalmente.

Esse propósito direciona a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e colaboradores. Valorizamos empatia, transparência e responsabilidade em cada decisão.

Nossos valores

Relações de Confiança

Fazemos Acontecer

Vamos Juntos

Ambição para Ir Além

Simplificamos a Solução

ü Eles orientam nossa cultura e estão presentes no dia a dia de todas as áreas da empresa.

Desenvolvimento e Crescimento

Acreditamos no potencial das pessoas e incentivamos a movimentação interna por meio do POI – Programa de Oportunidade Interna, fortalecendo carreiras e ampliando possibilidades dentro da organização.

Inclusão e Diversidade

Promovemos um ambiente inclusivo, diverso e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e desenvolver seu melhor.

♿ Todas as nossas vagas são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).